Werbeartikel bestellen ohne Umwege: Schnell und unkompliziert von Anfang bis Ende

von: Tobias Wiegers | 02.09.2026, 11:00:00

Werbeartikel bestellen ohne Umwege: Schnell und unkompliziert von Anfang bis Ende

Wer im Unternehmen Werbeartikel bestellt, hat normalerweise noch viele andere Dinge zu erledigen. Eine Messe muss vorbereitet werden, ein Kundenevent steht vor der Tür, neue Mitarbeiter sollen ausgestattet oder eine Marketingaktion umgesetzt werden.

Die Bestellung von Kugelschreibern, Taschen, Trinkflaschen, Tassen oder anderen Werbeartikeln ist dabei nur ein kleiner Teil des gesamten Projekts.

Und genau deshalb sollte dieser Teil möglichst wenig Zeit und Nerven kosten.

Unser Anspruch bei Media Werbung Wiegers ist seit vielen Jahren klar: Werbeartikel müssen sich schnell, einfach und unkompliziert bestellen lassen. Vom ersten Blick auf einen Artikel bis zur fertigen Lieferung sollen für unsere Kunden so wenig unnötige Zwischenschritte und Reibungspunkte wie möglich entstehen.

Unkompliziert beginnt lange vor der eigentlichen Bestellung

Ein einfacher Bestellprozess beginnt nicht erst, wenn ein Artikel im Warenkorb liegt.

Schon vorher muss ein Kunde möglichst schnell erkennen können:

• Welche Stückzahl kann ich bestellen?
• Was kostet der Artikel inklusive Werbeanbringung?
• Welche Druckmöglichkeiten gibt es?
• Wann kann die Ware geliefert werden?
• Wie übermittle ich mein Logo?
• Was passiert nach meiner Bestellung?

Je mehr dieser Fragen bereits direkt beantwortet werden, desto weniger Zeit geht später durch Rückfragen und Abstimmungen verloren.

Deshalb zeigen wir in unserem Onlineshop Preise, Druckmöglichkeiten und voraussichtliche Liefertermine möglichst transparent an. Viele weitere Fragen rund um Bestellung, Druckdaten, Korrekturabzug und Lieferung beantworten wir außerdem in unserem Bestell- und Servicewissen.

Der Kunde muss kein Druckexperte sein

Für uns gehört zu einem unkomplizierten Bestellprozess auch, dass unsere Kunden nicht erst lernen müssen, wie eine Druckerei funktioniert.

Ob Tampondruck, Siebdruck, Digitaldruck, Lasergravur oder eine andere Veredelungsart technisch die richtige Lösung ist, sollte nicht das Problem des Kunden sein.

Die entscheidende Frage lautet vielmehr:

Kann mein Logo auf diesem Werbeartikel so umgesetzt werden, wie ich es mir vorstelle?

Unsere Aufgabe ist es, darauf eine klare Antwort zu geben und das passende Verfahren auszuwählen. Wer sich trotzdem genauer informieren möchte, findet in unserer Übersicht zu den Drucktechniken für Werbeartikel ausführliche Informationen zu den verschiedenen Möglichkeiten.

Druckdaten sollen eine Bestellung nicht unnötig ausbremsen

Ein Logo liegt nicht in jedem Unternehmen als perfekte Vektordatei bereit. Und nicht jeder Mitarbeiter, der Werbeartikel bestellen soll, weiß, was EPS, AI oder eine vektorisierte PDF-Datei bedeutet.

Auch daraus möchten wir keine Wissenschaft machen.

Unsere Kunden können ihre Druckdaten direkt bei der Bestellung hochladen oder anschließend an uns senden. Wir prüfen die Daten und melden uns, wenn etwas nicht verwendbar ist.

Statt den Kunden lediglich darauf hinzuweisen, dass eine Datei nicht den technischen Anforderungen entspricht, versuchen wir im Rahmen unserer Möglichkeiten direkt eine Lösung zu finden.

Das spart Rückfragen, Zeit und unnötige Abstimmungsschleifen.

Ein klarer Korrekturabzug statt Unsicherheit

Vor der Produktion erhält der Kunde von uns einen digitalen Korrekturabzug.

Damit kann vorab geprüft werden:

• Ist das richtige Logo verwendet?
• Stimmt die Position?
• Passt die Größe?
• Ist die Gestaltung so gewünscht?

Erst nach der Freigabe beginnt die Produktion.

Der Ablauf soll dabei so einfach wie möglich bleiben:

Bestellen. Daten prüfen. Korrekturabzug freigeben. Produzieren. Liefern.

Schnelligkeit bedeutet nicht nur schnelle Produktion

Wenn über schnelle Werbeartikel gesprochen wird, denken viele zunächst an eine kurze Produktionszeit.

In der Praxis kann aber bereits vorher viel Zeit verloren gehen.

Was bringt eine schnelle Produktion, wenn eine Anfrage einen Tag unbearbeitet bleibt? Was bringt Expressversand, wenn vorher mehrere Tage für Rückfragen benötigt werden?

Deshalb beginnt Geschwindigkeit für uns bereits bei der Bearbeitung eines Auftrags.

Dazu gehören:

• schnelle Reaktionen auf Anfragen,
• kurze Wege bei Rückfragen,
• eine schnelle Prüfung der Druckdaten,
• klare Aussagen zur Machbarkeit,
• eine zügige Erstellung des Korrekturabzugs und
• verlässliche Informationen zum Liefertermin.

Wenn es besonders schnell gehen muss, bieten wir zusätzlich zahlreiche Express-Werbeartikel mit kurzfristiger Produktion und Lieferung an.

Persönlicher Ansprechpartner statt endloser Prozesse

Digitalisierung kann viele Abläufe schneller und einfacher machen. Sie darf aber nicht dazu führen, dass der Kunde bei einer einfachen Frage durch Formulare, automatisierte Antworten und anonyme Systeme geschickt wird.

Manchmal lässt sich ein Problem mit einem kurzen Gespräch schneller lösen als mit zehn E-Mails.

Deshalb gehören für uns ein moderner Onlineshop und persönliche Erreichbarkeit zusammen.

Bei Fragen zu einem Artikel, einem Druck, einem Termin oder einer Bestellung stehen echte Ansprechpartner zur Verfügung, die den Auftrag kennen und Entscheidungen treffen können.

Unkompliziert bedeutet für uns nicht, alles zu automatisieren. Unkompliziert bedeutet, für den Kunden den einfachsten Weg zu finden.

Klare Preise gehören ebenfalls zu einem einfachen Bestellprozess

Auch beim Preis möchten Geschäftskunden schnell wissen, woran sie sind.

Ein zunächst besonders niedriger Artikelpreis hilft wenig, wenn anschließend Druckkosten, Einrichtungskosten oder weitere Positionen hinzukommen und ein Angebot erst aufwendig zusammengerechnet werden muss.

Deshalb setzen wir auf eine möglichst transparente Kalkulation. Im Shop können Artikel, Stückzahl und Werbeanbringung direkt zusammengestellt werden.

So lässt sich bereits vor der Bestellung einschätzen, welches Budget tatsächlich benötigt wird.

Unsere Kunden bestätigen uns genau diesen Anspruch

Natürlich kann jedes Unternehmen von sich selbst behaupten, besonders kundenfreundlich und unkompliziert zu arbeiten.

Interessanter ist deshalb, was diejenigen sagen, die tatsächlich bei uns bestellt haben.

Und genau dort finden wir unseren eigenen Anspruch regelmäßig wieder.

Kunden beschreiben die Bestellung bei Media Werbung Wiegers beispielsweise als unproblematisch, unkompliziert, schnell und zuverlässig. Andere heben den reibungslosen Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung, die schnelle Bearbeitung oder die gute Kommunikation hervor.

Diese Rückmeldungen freuen uns besonders, denn genau darum geht es uns: Der Kunde soll möglichst wenig Aufwand mit seiner Werbeartikelbestellung haben.

Inzwischen wurden Media Werbung Wiegers bei eKomi mehrere tausend Kundenbewertungen gegeben. Die aktuellen und unabhängig erhobenen Erfahrungen können Sie direkt bei eKomi ansehen.

Was einfach aussieht, erfordert im Hintergrund gute Abläufe

Ein unkomplizierter Bestellprozess bedeutet übrigens nicht, dass hinter einer Bestellung wenig Arbeit steckt.

Im Gegenteil.

Damit es für den Kunden einfach bleibt, müssen im Hintergrund viele Dinge funktionieren: Warenverfügbarkeit, Kalkulation, Druckdatenprüfung, Grafik, Einkauf, Produktion, Qualitätskontrolle und Versand müssen ineinandergreifen.

Genau diese Abläufe haben wir über viele Jahre immer wieder angepasst und verbessert.

Media Werbung Wiegers beschäftigt sich seit 1989 mit Werbeartikeln und deren Veredelung. Mehr über unser Unternehmen und unsere Arbeitsweise erfahren Sie unter Über Media Werbung Wiegers.

Unser Ziel: So wenig Arbeit wie möglich für den Kunden

Am Ende lässt sich unser Anspruch sehr einfach zusammenfassen:

Der Kunde soll sich um seine Veranstaltung, seine Kunden, seine Mitarbeiter oder seine Marketingaktion kümmern können – wir kümmern uns um die Werbeartikel.

Dazu gehört für uns seit vielen Jahren mehr als nur ein gutes Produkt.

Es geht um den gesamten Weg:

Einfach auswählen. Transparent kalkulieren. Druckdaten unkompliziert übermitteln. Schnell Rückmeldung erhalten. Korrekturabzug freigeben. Zuverlässig geliefert bekommen.

Denn guter Service zeigt sich nicht daran, wie kompliziert ein Anbieter seine Prozesse erklären kann.

Guter Service zeigt sich daran, wie wenig der Kunde von dieser Komplexität überhaupt bemerkt.