FAQ zu Werbeartikeln, Druckdaten, Lieferzeiten und Bestellung

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Werbeartikel, Druckdaten, Lieferzeiten, Drucktechniken, Preise und unseren Service.

Bestellung & Druckdaten

Wie bestelle ich Werbeartikel?

Sie können Ihre Werbeartikel auf mehreren Wegen bestellen.

Bestellmöglichkeiten

• Direkt über unseren Onlineshop
• Per E-Mail an info@media-werbung.de
• Per Fax an 02833 5747929
• Als Bestandskunde telefonisch unter 02833 5747911

So geht es nach der Bestellung weiter

• Wir prüfen Ihre Bestellung.
• Wir kontrollieren Ihre Druckdaten.
• Sie erhalten einen kostenlosen Korrekturabzug.
• Erst nach Ihrer Freigabe startet die Produktion.

Wie gebe ich meinen Werbetext an und sende mein Logo oder meine Druckdaten?

Sie können Ihre Druckdaten auf verschiedenen Wegen übermitteln.

Druckdaten hochladen

• Direkt im Artikel-Kalkulator
• Im Warenkorb beim jeweiligen Artikel
• Per Antwort auf unsere Bestellbestätigung

Empfohlene Dateiformate

• EPS
• AI
• PDF als Vektordatei
• Alternativ PNG oder JPG mit mindestens 300 dpi

Sollten Ihre Druckdaten nicht druckfähig sein, prüfen wir diese kostenlos und unterstützen Sie bei der Aufbereitung.

Bekomme ich vor Produktionsbeginn einen Korrekturabzug?

Ja, vor Produktionsbeginn erhalten Sie grundsätzlich einen kostenlosen Korrekturabzug zur Freigabe.

Ihre Vorteile

• Sie prüfen Logo, Größe und Position.
• Änderungen sind noch möglich.
• Ohne Ihre Freigabe erfolgt keine Produktion.

Kann ich vor einer größeren Bestellung ein Muster bestellen?

Ja, ein Produktmuster können Sie sehr gerne vorab anfragen.

Warum ein Muster sinnvoll ist

• Material und Verarbeitung prüfen
• Farbe und Qualität beurteilen
• Sicherheit vor einer größeren Bestellung gewinnen

Musterbestellungen können Sie per Telefon, E-Mail oder WhatsApp anfragen.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Ja, Änderungen sind grundsätzlich bis zur Druckfreigabe und dem Beginn der Produktion möglich.

• Logo ändern
• Werbetext anpassen
• Stückzahl ändern
• Lieferadresse korrigieren

Nach Produktionsbeginn sind Änderungen in der Regel nicht mehr möglich.

Was passiert, wenn meine Druckdaten nicht druckfähig sind?

Kein Problem. Unsere Grafikprofis unterstützen Sie im Rahmen unserer Möglichkeiten bei der Aufbereitung Ihrer Druckdaten.

Unser Grafikservice

• Anpassung von Größe und Auflösung
• Optimierung für die gewählte Drucktechnik
• Nachzeichnen von Logos
• Vektorisierung von Grafiken
• Umwandlung in geeignete Druckformate

Kann ich mehrere Druckstände oder Motive bestellen?

Ja, selbstverständlich. Teilen Sie uns Ihre Wünsche einfach mit.

• Verschiedene Logos
• Unterschiedliche Namen
• Mehrere Standorte
• Individuelle Werbebotschaften

Wir prüfen die technisch und wirtschaftlich beste Lösung für Ihr Projekt.

Lieferzeit & Versand

Wie sind die Lieferzeiten für Werbeartikel?

Unbedruckte Werbeartikel

• Bestellung werktags bis 11:00 Uhr
• Versand meist noch am selben Werktag
• Zustellung meist innerhalb von 2 Werktagen

Bedruckte Werbeartikel

• Produktion nach Ihrer Druckfreigabe
• Lieferung meist innerhalb von 5 bis 6 Werktagen
• Ohne zusätzliche Expresskosten

Per Express-Service kann die Lieferzeit bei vielen Artikeln um bis zu 2 Werktage verkürzt werden.

Im Kalkulator sehen Sie direkt den voraussichtlichen Liefertermin für bedruckte und unbedruckte Werbeartikel.

Kann ich einen festen Liefertermin angeben?

Ja, gerne. Wenn Sie einen früheren oder späteren Liefertermin als im Shop angegeben wünschen, sprechen Sie uns bitte an.

• Terminlieferung für Messen
• Lieferung für Veranstaltungen
• Abstimmung für geplante Marketingaktionen

Liefern Sie auch ins Ausland?

Ja, wir liefern Werbeartikel EU-weit. Lieferungen außerhalb der EU sind nach vorheriger Absprache möglich.

• EU-weite Lieferung
• Individuelle Prüfung außerhalb der EU
• Klärung von Versandkosten, Lieferzeiten und Zollbestimmungen

Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Nach dem Versand erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Tracking-Link.

Zusätzlich finden Sie die Sendungsverfolgung auch in Ihrem Kundenkonto.

Was passiert, wenn meine Lieferung beschädigt ankommt?

Sollte Ihre Lieferung beschädigt eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per Telefon, E-Mail oder WhatsApp.

Hilfreich für eine schnelle Bearbeitung

• Fotos der Verpackung
• Fotos der beschädigten Ware
• Kurze Schadensbeschreibung

Unser Kundenservice kümmert sich schnell und unkompliziert um eine Lösung.

Drucktechniken & Werbeanbringung

Können Sie mich bei der Auswahl der passenden Drucktechnik beraten?

Ja, sehr gerne. Mit über 35 Jahren Erfahrung beraten wir Sie professionell bei der Auswahl der passenden Drucktechnik.

• Tampondruck
• Siebdruck
• Digitaldruck
• UV-Druck
• Lasergravur
• Stickerei

Sie erreichen uns per Telefon, E-Mail oder WhatsApp.

Welche Drucktechnik eignet sich für mein Logo?

Die passende Drucktechnik hängt von Logo, Material, Druckfläche, Farben und Stückzahl ab.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Bereich Drucktechniken für Werbeartikel .

Gerne beraten wir Sie persönlich und empfehlen Ihnen die optimale Werbeanbringung für Ihren Artikel.

Preise, Mengen & Angebote

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

• PayPal
• Kreditkarte
• Vorkasse / Banküberweisung
• Rechnungskauf, Bonität vorausgesetzt

Fallen nach der Bestellung zusätzliche Kosten an?

Nein. Der bei Bestellabschluss angezeigte und bestätigte Preis ist ein Festpreis.

• Keine versteckten Kosten
• Keine nachträglichen Überraschungen
• Transparente Preisgestaltung

Gibt es Mindestbestellmengen?

Nein. Sie können grundsätzlich jede gewünschte Stückzahl bestellen.

Grundsätzlich gilt

• Je kleiner die Stückzahl, desto höher der Stückpreis.
• Je größer die Stückzahl, desto günstiger der Stückpreis.

Unser Tipp: Bestellen Sie lieber etwas mehr als zu wenig. Kleine Nachbestellungen sind häufig teurer als eine etwas größere Erstbestellung.

Erhalte ich ein individuelles Angebot?

Ja, gerne. Sie können jederzeit ein individuelles Angebot anfordern.

So funktioniert es

1. Gewünschte Artikel in den Warenkorb legen
2. Auf „Angebot anfordern“ klicken
3. Anfrage absenden
4. Individuelles Angebot erhalten

Alternativ können Sie uns direkt per Telefon, E-Mail oder WhatsApp kontaktieren.

Beratung & Service

Kann ich Sie telefonisch erreichen?

Ja, unser Kundenservice ist montags bis freitags von 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr telefonisch erreichbar.

• Telefon: 02833 574790
• WhatsApp: 02833 574790
• WhatsApp-Service: 7 Tage die Woche von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr

Warum sollte ich meine Werbeartikel bei Media-Werbung bestellen?

Weil Erfahrung den Unterschied macht. Seit 1989 unterstützen wir Unternehmen, Vereine und Organisationen bei der Auswahl und Veredelung von Werbeartikeln.

Ihre Vorteile

• Über 35 Jahre Erfahrung mit Werbeartikeln
• Persönliche Beratung per Telefon, E-Mail und WhatsApp
• Kostenlose Korrekturabzüge vor Produktionsbeginn
• Unterstützung bei Druckdaten und Logoaufbereitung
• Schnelle Lieferzeiten und Expressmöglichkeiten
• Transparente Festpreise ohne versteckte Kosten

Mehr über unsere Erfahrung erfahren Sie im Blogbeitrag Werbeartikel mit Erfahrung seit 1989 – Warum Kompetenz den Unterschied macht .